Obchodní podmínky

Vážený zákazníku!

V našem internetovém obchodě, který vychází ze zkušeností z vlastních „kamenných“ obchodů Sony Centrum společnosti VIDEO klinik, najdete široký sortiment výrobků značky SONY a příslušenství, které si zde můžete pohodlně z Vašeho domova či kanceláře objednat a nechat zaslat až k Vám domů, nebo do firmy.

Objednané zboží můžete odebrat a zaplatit několika způsoby, které Vám budou nabídnuty při dokončování objednávky.

Způsoby dopravy a platby

Osobní odběr

• Platba v hotovosti
• Platba platební, kreditní či úvěrovou kartou při převzetí zboží
• Převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou
• Platba s využitím finančního úvěru (on-line úvěrová smlouva se podepisuje při převzetí zboží)

Při osobním odběru je nutné vyčkat na informaci našeho pracovníka, že je zboží připraveno k vyzvednutí ! Zboží se vydává pouze z našeho skladu v Brně, Kounicova 20.

Poštou

• Dobírkou při převzetí zboží na poště
• Převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou
• Platba s využitím finančního úvěru (on-line úvěrová smlouva se podepisuje při převzetí zboží)

Spediční službou

• Převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou
• Dobírkou při převzetí doručeného zboží

Naší vlastní dopravou

Tento způsob dopravy doporučujeme zvláště při nákupu LCD televizorů

• Převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou
• Platba v hotovosti při převzetí doručeného zboží
• Platba s využitím finančního úvěru (on-line úvěrová smlouva se podepisuje při převzetí zboží)

DŮLEŽITÉ INFORMACE

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou konečné a uvedeny vč. DPH.

Ceny, za které je nabízeno zboží v našem e-shopu, neplatí v našich maloobchodních (kamenných) prodejnách.

V případě „Akční nabídky“ může být cena shodná.

Pokud platíte převodem použijte prosím číslo našeho účtu u CITIBANK a.s. v následujícím tvaru: 5005483008/2600. Variabilní symbol pro jednoduché přiřazení platby použijte číslo objednávky.

V případě, že se rozhodnete využít nabídku naší vlastní dopravy, účtujeme si přepravné, které uhradíte v hotovosti při převzetí objednaného zboží.

Poplatek za tuto službu je stanoven takto:

Rozvoz v rámci města Brna	paušálně 240,– Kč vč. DPH
Rozvoz mimo území města Brna	12,– Kč za 1 km vzdálenosti (minimálně však 240,– Kč, vzdálenost je měřena z našeho skladu v Brně, Kounicova 20)

Příklad výpočtu ceny za naši dopravu:

Bydlíte 27 km od našeho skladu v Brně, uhradíte tedy za tuto službu 324,– Kč vč. DPH V ceně této služby je základní instalace přístroje (zapojení do sítě, připojení antény, naladění programů) a seznámení s obsluhou.

Pokud zvolíte jinou variantu přepravy zboží:

Při nákupu zboží vám bude připočtena částka 200,– Kč poštovné a balné.

Při zaslání zboží prostřednictvím České pošty bude zásilka uložena k vyzvednutí, nebo k převzetí a zaplacení na Vaší nejbližší poště.

V případě dodání spediční službou PPL, budete o dodání přímo vyrozuměni rozvoz konajícím řidičem, se kterým dohodnete čas převzetí.

Pokud nebudete s vybraným zbožím spokojení, můžete jej do 14 dnů vrátit za předpokladu, že bude vráceno v originálním nepoškozeném balení bez známek používání, opotřebení či poškození.

Vše konáme v dobré víře a pro spokojenost našich zákazníků, přesto si vyhrazujeme právo v případě nedosažitelnosti zboží Vám nabídnout náhradní řešení, nebo objednávku stornovat.

Záruční doba

Záruční doba začíná platit dnem prodeje a je Zákonem stanovena na 24 měsíců.

V případě závady na zakoupeném výrobku navštivte prosím kterékoliv z Autorizovaných servisních center Sony v ČR. V případě , že jste z okolí Brna, rádi Vás přivítáme v našem vlastním autorizovaném servisním centru v Brně, ul Antonínská, č. 4. Seznam ostatních Servisních center naleznete zde, nebo v Záručním listu dodaném s výrobkem. Nezapomeňte s sebou nabývací doklady a Záruční list.

Ochrana osobních údajů

Získaná osobní data od našich zákazníků jsou uchovávána v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytovat je třetím osobám.

Při vyřizování zásilek zasílaných poštou, či přepravní službou jsou uváděny pouze údaje zaručující bezproblémové doručení. Těmito údaji se rozumí:

• jméno a příjmení adresáta
• doručovací adresa
• telefonické spojení (využije přepravce k dohodě doručení)

Bez výslovného souhlasu nakládá společnost VIDEO klinik, spol. s r.o. s osobními údaji zákazníků pouze a výhradně v rozsahu, který je stanoven zákonem o ochraně osobních údajů, zejména v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.

Osobní data našich zákazníků jsou uložena v neveřejném sektoru našeho serveru a jsou zabezpečena proti zneužití.

V případě, že z jakéhokoliv důvodu nechcete již nadále využívat služeb našeho obchodu, nebo si přejete smazání svého účtu s odstraněním svých osobních údajů, předejte prosím svůj požadavek správci našeho internetového obchodu na e-mail adrese: e-shop (at) sony­brno.cz.

• Reklamační řád